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西安會議策劃公司建議會議的核心除了進(jìn)行整體的布局和系統(tǒng)的考慮外,最重要的是細(xì)節(jié)的照顧,正所謂魔鬼出在細(xì)節(jié)中,一場活動辦下來,因為沒有考慮細(xì)節(jié)和發(fā)生的事情,結(jié)果事與愿違,客戶不滿意,公司印象變差,而公司卻花費了巨額的成本和時間,最后吃力不討好,落得過里外不是人。。
會議的每個環(huán)節(jié)都很重要,少一環(huán)都不行,但很多人忽視的是本次活動的目標(biāo)和出發(fā)點,為什么要辦活動啊,帶著怎樣的出發(fā)點來做這個事情,如果這個事情沒有想清楚的話,活動是不能就這樣開展下來的,既然有目標(biāo),那就要把這個目標(biāo)寫得正能量些,積極些,通俗易懂一些,讓參會者看到這個活動就有參加的想法,并且還會連續(xù)發(fā)幾個問。
會議組織者在洽談中往往首先詢問價格和優(yōu)惠政策這類問題,會議服務(wù)銷售人員應(yīng)極力避免價格成為客人選擇的第一條件。銷售人員在洽談中要有意識地摸清客人的心理價位。
若差距不大,銷售人應(yīng)撇開價格,與會議組織者講座會議的策劃,介紹酒店會議服務(wù)的特點,讓對方感到酒店是把服務(wù)放在第一位,盈利放在第二位的,只有客人相信酒店能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才有合理的價格可談。
關(guān)于會議服務(wù)的所有安排和要求,西安會議策劃公司均要以“預(yù)訂書”或“協(xié)議書”為準(zhǔn)。在“預(yù)訂書”中要明確會議的各項要求,任何修改和調(diào)整都必須通過雙方的確認(rèn)書予以確認(rèn)洽談等,酒店方必須把向客人作出的承諾一一詳細(xì)記錄,以此制訂詳細(xì)的“計劃書”即“接待計劃”,每項承諾誰負(fù)責(zé)、何時完成,均要落實。