城市標(biāo)識(shí)指示系統(tǒng)為人在城市中的流動(dòng)和位置轉(zhuǎn)換提供著指引和提示，它不僅能夠提升城市的運(yùn)行效率，還在保障城市公共安全、提升城市文化品位等方面也發(fā)揮著積極的作用。

西安公關(guān)活動(dòng)策劃指出，城市是由多種復(fù)雜系統(tǒng)所構(gòu)成的有機(jī)體，城市主要有：生產(chǎn)、服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、集散、創(chuàng)新功能。所有這些功能的實(shí)現(xiàn)都離不開人在城市中的流動(dòng)，人的流動(dòng)就如同血液循環(huán)一樣，為城市注入了源源不絕的生命動(dòng)力，而為這種流動(dòng)提供指引和導(dǎo)向的指示系統(tǒng)，在城市公共服務(wù)體系的運(yùn)行中發(fā)揮著重要而獨(dú)特的作用，為現(xiàn)代城市功能的實(shí)現(xiàn)提供了重要保障。 

指示系統(tǒng)在城市公共服務(wù)體系中的作用 :

指示系統(tǒng)作為城市公共服務(wù)體系中的一部分，起到了不可忽視的作用——它為人在城市中的流動(dòng)和位置轉(zhuǎn)換提供著指引和提示，為現(xiàn)代城市的快節(jié)奏和高效率提供了無(wú)形的保障，潛移默化當(dāng)中影響著城市中每個(gè)人的生活。它在城市公共服務(wù)體系中的的作用主要包括以下三個(gè)方面： 

1.增強(qiáng)城市功能，提升城市的運(yùn)行效率 

指示系統(tǒng)最基本的功能就是通過對(duì)空間環(huán)境信息的整合與設(shè)計(jì)，幫助人們迅速了解周圍環(huán)境，獲得行動(dòng)指引，方便人們?cè)诿芗某鞘协h(huán)境里快速、自如的行動(dòng)?，F(xiàn)代城市的一個(gè)重要特點(diǎn)就是高密度，在商業(yè)比較集中的城市核心區(qū)域尤其如此，高密度的人口、高密度的建筑、高密度的交通?? 

在這種環(huán)境下，當(dāng)人們處在一個(gè)視線不夠通暢，自己不又熟悉的場(chǎng)所時(shí)，如果沒有適當(dāng)?shù)闹敢畔?，就?huì)很難找到自己想去的地方。相信很多人都有過在商場(chǎng)尋找衛(wèi)生間的經(jīng)歷，這種情況的結(jié)果就是在尋找和詢問的過程中浪費(fèi)了時(shí)間，降低了行動(dòng)效率，也影響了人們對(duì)于這個(gè)場(chǎng)所的印象和體驗(yàn)。 

2.保障城市公共場(chǎng)所的安全與秩序 

指示系統(tǒng)不僅只是為人們提供指引幫助，它對(duì)于保障城市中人流較為密集的公共場(chǎng)所的安全與秩序發(fā)揮著重要的作用。車站、影院、體育場(chǎng)、商業(yè)步行街等公共場(chǎng)所是城市中人流最為密集的，如果在這些場(chǎng)所中缺少對(duì)人流的有效引導(dǎo)和分流，非常容易發(fā)生擁堵等情況；在意外情況（如火情、停電等）發(fā)生時(shí)，甚至由此引發(fā)嚴(yán)重的事故。當(dāng)人無(wú)法獲取關(guān)于自己所處環(huán)境的確切信息時(shí)，便會(huì)產(chǎn)生恐懼慌亂的反應(yīng)，密集的人群會(huì)將這種反應(yīng)無(wú)限放大，產(chǎn)生不堪設(shè)想的后果，國(guó)內(nèi)外一系列因?yàn)閾頂D和踩踏而造成的傷亡事故正是源于此。反之，人們?nèi)绻軌蛲ㄟ^廣播提示系統(tǒng)了解到所發(fā)生的情況和疏散部署，并通過安全出口指引標(biāo)牌找到距自己最近的安全出口逃生，能將意外情況造成的傷害降到最低。 

3.彰顯城市設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，提升城市文化品位 

指示系統(tǒng)是將環(huán)境信息進(jìn)行整合設(shè)計(jì)的結(jié)果，是信息管理、環(huán)境工程與設(shè)計(jì)美學(xué)的高度結(jié)合，它和諸如建筑、雕塑等其他公共領(lǐng)域的設(shè)計(jì)一樣，彰顯著一個(gè)場(chǎng)所、一座城市的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)和文化品位。人們往往可以通過一座城市的建筑了解到這座城市的歷史文化和發(fā)展程度，也同樣可以通過包括指示系統(tǒng)在內(nèi)的城市公共設(shè)計(jì)的優(yōu)劣來(lái)判斷這座城市的文明水平和文化品位。指示系統(tǒng)因其獨(dú)特的功能，往往是城市外來(lái)者首先會(huì)關(guān)注到的。真正意義上的現(xiàn)代化城市，不應(yīng)該只是商業(yè)之都、消費(fèi)之都，還應(yīng)該是文化之都、設(shè)計(jì)之都，而城市指示系統(tǒng)的設(shè)計(jì)水平對(duì)于一座城市文化品位和設(shè)計(jì)水準(zhǔn)的體現(xiàn)，以及城市軟實(shí)力的展示都有著特殊的意義。